haru kurokamiスカルプ 販売メーカー取材

今回取材にお伺いしたのは、育毛シャンプーの中でも安定した人気を誇る「haru kurokamiスカルプ」を手がける株式会社nijito(東京都港区)です。

株式会社nijitoの外観

天然素材100%にこだわったオールインワンシャンプーで、なんと累計販売本数は200万本を突破。多く商品が販売される育毛シャンプー市場の中でも独自の立ち位置を築いているようです。
当サイトのスタッフにも愛用者がいるharu kurokamiスカルプ。訪問取材にて詳細な成分や開発秘話を取材いたしました!

haruの商品一覧と雑誌掲載ページ ご協力いただいた株式会社nijitoメディア開発部 メディアプランナーの皆様
株式会社nijitoメディア開発部 メディアプランナーご担当者様

取材に対応していただいたのはメディア開発部 メディアプランナー 天野美和様、齊藤良典様、遠藤寛明様、湯川智子様の4名です。
質問には素敵な笑顔が印象的な女性、天野様が回答してくださいました。

それでは、早速インタビュー内容に移りましょう!

シャンプーの特徴について

保存料など一部で無添加素材を使っているというシャンプーはよく⾒かけますが、「天然素材100%」はとても珍しいと思います。なぜ、天然素材100%にこだわったのでしょうか?

開発当時、無添加やオーガニック、ノンシリコンといわれる自然派のシャンプーが増えてきつつある時代でしたが、「本当に良いモノ」は極一部でした。
例えば、ノンシリコンシャンプーと謳っていても類似した成分「ポリマー」が配合されていたり、「天然成分配合」と謳いながらもその成分含有量は全体の1~2%だけだったりと…。

また、女性が髪の悩みを感じ始める30代~40代は子育て真っ最中の時期でもあります。何かとストレスや刺激が多くなる時期、頭皮に負担をかけず、お子様も安心して使えるシャンプーを作りたかったのです。

そのためharuは「本当に良いモノ」を目指して、頭皮や髪に負担をかける化学成分は一切使用せず、髪の成長に必要な栄養をしっかりと与える「100%天然由来のシャンプー」を開発しました。

「オールインワンシャンプー」ということですが、ドラッグストアで売っている「リンスインシャンプー」などとは何が違うのでしょうか?
オールインワンシャンプーについて説明する様子

「リンスインシャンプー」とは、主にリンス成分が配合されているシャンプーのことを指します。髪の表面をコーティングすることで、サラサラ感やツヤを出すタイプです。
対して、haru kurokamiスカルプはリンス成分を配合せず、保湿成分やコンディショニング効果のある成分を入れることでリンス不要のシャンプーに仕上げています。
また「汚れを取り除き、頭皮を整え、美容成分を与える」という一連のケアがこのシャンプー1本で完了するという意味でも”オールインワンシャンプー”と謳っています。

成分・効果について

育⽑成分のキャピキシルが配合されていますが、こちらは洗い流した後も頭⽪に残るのでしょうか?

キャピキシルを含む美容成分を頭皮の角質層まで浸透するように細かくしています。頭皮に残るというより浸透”するので、洗い流した後も根元からふんわりボリュームのある髪へ導いてくれます。

商品名にkurokamiとある通り、⿊髪にこだわった処⽅だと思うのですが、すでに⽩髪 になった髪を⿊くする効果はありますか?

染料等は入っていないので、髪を染めるシャンプーではありません。そのため、すでに白くなった髪を黒くすることは出来かねます。

頭皮環境を整えることによって、その人本来の健康的な髪、黒髪が生えやすい環境に整えることが目的です。実際に、長くお使いいただいているお客様から「白髪が減った気がする」と喜びの声もいただいています。

ノンシリコン、オールインワンのシャンプーとのことですが、コンディショナーの代わりになる成分も配合されているのでしょうか?

天然のシルクや真珠エキス、ハイビスカスエキスなど保湿成分をたっぷり配合しており、髪に水分を補給し、逃げないようにキープしてくれるため、リンス不要でも毛先がしっとりまとまる効果があります。
各種天然オイルは髪の内側に栄養を与え、手触りよく滑らかにしてくれます。
また、セルロースにはコンディショニング効果があり、キューティクルを整えてくれます。

シャンプーを使う際、洗い⽅で気を付けてほしい点はありますか?

爪を立てず、指の腹で頭皮マッサージをするように洗っていただくことや、効果をしっかり実感していただくために、髪の長さに合わせた適量を使用していただきたいです。

具体的には、ショートカットの方は2プッシュ、ボブの方は2.5プッシュ、セミロングの方は3プッシュ、ロングの方は4プッシュが目安です。

また、シャンプーをする前に行うブラッシングや前洗いによって、泡立ちなどが変わることがあります。シャンプーは使い方によって効果が大きく変わります。そのため、初めて使っていただくお客様には使い方をわかりやすく説明したリーフレットとシャンプーブラシをプレゼントしています。シャンプーブラシは頭皮を傷めずにしっかり洗えるので、ぜひ活用していただきたいです。

シャンプーのターゲット層について

haru kurokami スカルプのHPを拝⾒すると、30代~40代の⼥性向け商品のように⾒受けられます。シャンプーは家族で共⽤することも多いかと思いますが、⼦どもや20代、男性が使⽤しても大丈夫でしょうか?

もちろんお子様や20代の方、男性の方もご使用いただけます。お子様や旦那様、家族皆様でご愛用していただいているお客様も数多くいらっしゃいます。
弊社でもharu kurokamiスカルプを使っている男性社員は多く、スタイリング剤の汚れもしっかり落ちると好評です。

ただ、男性は女性より皮脂の分泌が多い、スタイリング剤で髪をしっかりセットしている方が多いので、正しい使い方と使用量を守ることが大切です。また、シャンプーブラシもぜひご活用いただきたいです。
ちなみにharuブランドではharu kurokamiスカルプとは別に男性用シャンプーのご用意もございますので、そちらをご愛用いただく方もいらっしゃいます。

haru kurokamiスカルプは、どの世代の⽅が多く購⼊されているのでしょうか?

90%以上が女性の方でして、世代としては30代~40代の方が中心です。
平均年齢は約43歳になります。

弊社としても35-44歳の方を想定して開発・販売しているので、実際の購入者様層とも一致しています。働くお母様や多忙な女性にも支持されている印象です。

その他

シャンプーで全額返⾦保証を付けている商品は珍しいと思いますが、実際に返⾦に至った事例はありますでしょうか?また、どのような理由での返⾦希望が多いのでしょうか?

100%天然素材ではあるものの、やはり個人差はあるので、お肌に合わない、パサつきや期待した効果が得られない。という理由から返金を希望されるお客様はいらっしゃいます。
中には、正しい使い方が出来ていなかった、すすぎ残しがあったことで合わないと感じてしまった。という方もいらっしゃいました。そのような方については正しい使い方を案内することでしっかりと効果を実感していただけました。

ちなみに、これまでシリコンを大量に含むシャンプーを使っていた方の中には、haru kurokamiスカルプに切り替えた際に“きしみ”を感じる方もいらっしゃるようです。しかし、これは使用を続けていくうちに改善されます。
全額返金システムはシャンプー残量に関係なく、仮に使い切っていても対応いたしますので、一本使い切っていただいてから判断していただければと思います。

御社の商品を使う他に、⼥性のヘアケアについて気を付けてほしい点などはありますか?

haru kurokamiスカルプは頭皮や毛根に栄養を与えることで健康的な髪が生えてくるよう頭皮環境をサポートするものです。
ですが、抜け毛や白髪などの原因は頭皮環境の乱れだけでなく、血行不良や睡眠不足、食生活やストレスなども考えられるため、生活習慣を整えることでより美髪に導けると考えています。

また、髪が濡れたまま放置、長時間のドライヤーの熱、ゴワついたタオルでの摩擦なども髪のダメージに繋がります。(haruではヘアケアの豆知識も冊子・メルマガなどでお届けしています。)

また、haru kurokamiスカルプと合わせてアウトバストリートメントやヘアオイルを使用される際は、できればノンシリコンのものをお選びいただくとより効果が実感できます。

御社の製品を使う際に「これだけは守ってほしい」ということはありますか?

効果を実感していただくためにも「使用量」と「使い方」はしっかり守っていただきたいです。使用量については、少し多くなる分には洗い流せますので、節約せずにしっかり適量をお使いください。
また、すすぎ残しがないよう、しっかり洗い流していただくことも大切です。シャンプー1本でケアできるからこそ、使い方にこだわっていただきたいと考えております。

本日はありがとうございました!

終始穏やかなムードの中、リラックスした雰囲気でインタビューさせていただきました。
取材を通じて感じたのは、社員の方の自社製品への愛情の深さです。
実際、社員の多くがharu kurokamiスカルプを使用しているとのことでした。

また、haruのお客様センターでは、髪の悩みを相談することもでき「ご購入いただいたお客様には、できる限りのサポートをさせていただきます」という力強いコメントもいただきました。自社製品の愛用者が多いという点からも、商品へのこだわりが伝わってきます。

30代から40代、まさに髪の悩みに直面する時期の女性のために、時短も育毛も叶えるharu kurokamiスカルプ。まさに『女性のために作られた』シャンプーと言えるでしょう!

インタビューにご協力いただいたnijitoメディア開発部 メディアプランナーの皆様

インタビューにご協力いただいた天野様、齊藤様、遠藤様、湯川様、本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました!